| 不仅是旅游合同的正文中，合同附件内容也越来越详细，包括了玩哪些景点、每个点大概多少时间、地接社是哪家等事项等，让人觉得都有些“啰嗦”；没有了“相当于”、“准三星”等模糊性字眼，却多了“保证无自费、无购物”等承诺……昨日，在市旅游局组织的《旅行社条例》互学互查活动中，我市6家大型国际旅行社一一“过堂”的结果显示，市民和旅行社签订的旅游合同越来越透明。 市旅游局有关负责人介绍，大大增强旅游消费者知情权、对旅行社违规行为有更严厉处罚的《旅行社条例》本月1日已开始施行。虽然目前符合新条例要求的示范合同样本还在制定中，但我市各大旅行社已在老版合同基础上自觉“拾遗补缺”：增加了不少符合新条例要求的补充性条款。这些条款内容虽然看上去“啰嗦”，但在事实上却能更好保障消费者的知情权，比如，经游客确认的合同中或出团通知书上，写明游玩的所有景点、自费项目、大致游览时间、一日三餐和住宿是什么等细节，这样，游客就能避免中途被要求掏钱参加自费项目，防止误入低价宣传的陷阱。又如，写清楚游客的人身意外险等保险事项，游客就能在碰到突发情况时，能明明白白地得到保险相应的赔付。还有，在合同中写上旅行社和旅游监管部门的投诉电话，游客就能更方便地维权。此外，合同中还不能出现老人、小孩等特定游客需多付钱的歧视性约定，否则游客也可向旅游部门举报。 来源：姑苏晚报 编辑：朱美娟 |
