5月19日当天旺山旅游公司九龙潭、叆叇岭散客门票免费;雨花胜境、陆巷古村游客门票8折优惠,姓名中含霞与客的游客可凭有效身份证件免票游玩景点;胥口旅游公司则游客赠送书画小品、折扇优惠展销……刚刚过去的“中国旅游日”里,吴中太湖各景区纷纷端出自己的节日大餐。然而与以往“节日只过一天”不同,今年的活动并非仅仅局限在当天的门票优惠或者免票了事,各大景区不仅精心策划,而且纷纷从游客角度出发,谋划了不少贴心的品牌活动———不妨让我们一起看看这些活动背后的精彩瞬间。
用“心意”打动游客 景区“卖点”频现
5月19日当天穹窿山散客门票买一赠一,个人年卡380元,卖300元;家庭年卡580元,卖460元。
5月24日8:30在桂花公园将举行第四届养生文化节第二场拳操赛,届时穹窿山景区将推出门票买一送一,年卡八折特惠的现场优惠活动!另外乌米饭也隆重上市咯!新品尝鲜价6折12元/份,欢迎大家速来围观……
活动不断,亮点频出,这是苏州今年以来穹窿山景区的一种常态。穹窿山景区新春祈福庙会是每年的品牌活动,今年的新春祈福庙会不仅与相关网站合作推出《青蛙王子》大型儿童话剧,以及穹窿宝贝选拔赛,针对亲子市场量身定做,受到了小朋友们的欢迎;活动期间,“小活动”依旧丰富,推出"七星连珠"、"寻找金银币"等活动,因为活动有祈福意义且有金银价值大的奖品,所以参与活动的游客非常多。
"cosplay玩转穹窿,放飞你的筝情"是穹窿山景区推出的大型春季活动,持续一个月,周周有主题,场场有新意。抓住清明节小长假以及前后的4个周末,让游客从古韵穹窿、乐队狂想、微电影展播、穹窿宝贝复赛以及穹窿美食节这五个主题体验到不同层次的穹窿山,参加丰富多彩的活动,同时景区还推出了风筝展和cosplay展示等环节,抓住赏花踏青春季游这一主线给游客呈现出一个青春活泼的穹窿山。
养生文化节今年已经是第四届,今年的亮点在于穹窿山景区与合作方要更加密切的合作,深入每场活动现场,结合穹窿山的文化、风俗、景区特色等方面,推出自己的产品。该活动现在已经进入拳操大赛阶段,将在5月24日举行第二场。
从游客的需要出发,景区频频推出活动的卖点“命中率”就高。记者获悉,今年以来,游客数量不仅大增,而且口碑很好。穹窿山景区的官方微博粉丝量已接近3万人次。
提升“软实力”景区向“细节服务”要质量
4月25日下午,金庭镇"蓝领之星"导游讲解技能大赛,在上海总工会西山休养院隆重举行决赛。入围决赛的15名导游,经过现场讲解、知识问答、才艺表演等三轮比赛的紧张角逐,最终由缥缈峰景区的蒋雅琴拔得头筹,喜获一等奖,西山雕花楼陈娟、明月湾古村朱艳红获二等奖,林屋洞王娟、雕花楼金越、牛仔俱乐部赵悦获三等奖。导游大赛的成功举办,对提升金庭镇导游的思想素质、业务技能和服务水平,起到积极的促进作用,激发广大导游讲解员,在创建国家5A级景区、提升旅游业发展水平的过程中,发挥更加积极的作用。
无独有偶,旺山景区的农家乐最近都在准备参加一项赛事———私房菜大赛。“通过请专业大厨师培训、现场指导,来提升景区的知名度。”景区负责人告诉记者,目前旺山景区农家乐生意十分火爆,然而面对5A级景区的“高荣誉”,农家乐的档次却明显跟不上。“农家乐是景区软实力的一部分,忽略了这个窗口,景区的形象也会被大打折扣。”记者获悉,成功打造九龙潭、叆叇岭两个景区的旺山旅游公司,不仅借少有的生态环境让这里成为“小资”人群聚集地,更希望通过“抠服务质量的细节”等软实力的提升来保持景区的高“点击率”。
完善旅游产业链
太湖景区打造旅游“大客厅”
太湖游客中心坐落于苏州太湖国家旅游度假区孙武路2013号,总建筑面积3.4万平方米。它是吴中太湖旅游区的标志性建筑,也是辐射整个景区的服务和管理中枢。主要功能为门票销售、游客咨询、景区介绍、交通换乘、购物休憩、旅游监控、集团办公、停车场等,是吴中太湖旅游第一站,是长三角地区规模最大、服务体系最完善的景区游客服务中心。
太湖游客中心共5层。一层功能主要包括综合服务区、自助服务区、特色购物区、交通换乘区、宣传展示区、特殊人群服务区和商业配套区。二层主要功能包括监控中心、呼叫中心、4D影院、评弹书场、主题展厅、风情餐饮。三层主要为太旅集团办公区域,五层设置有容纳160人的多功能厅和员工食堂。
太湖景区相关人士介绍,作为苏州太湖国家旅游度假区"三点一核"规划的重要板块,太湖游客中心所在的东入口区域,在未来3至5年内将成为一个极具规模的文旅商产业集聚区,为环太湖旅游提供综合配套的"风情小镇"。其中,一期开发的商务大楼、太湖假日酒店、产权式酒店、文化水街等项目均于2013年开工建设。此外,记者获悉,以太湖游客中心为核心,建成了水上旅游与陆地旅游的大交通概念。其中结合大景区交通体系,太湖游客中心换乘交通体系主要通过外部交通组织(一级)、内部交通组织(二级)和太湖游客中心太湖公园一体化运营交通体系来实现。(来源:姑苏晚报)