10月末,一对游客夫妇游玩穹窿山时不慎将一部手机遗失,景区工作人员发现后通过多方联系,最终将手机物归原主。失主在感动之余为穹窿山景区的工作人员寄来了一封感谢信,信中充满了欣慰与感激之词。
在苏州穹窿山景区争创国家5A级景区的期间,这样的温暖插曲屡见不鲜,生动地说明了我们所有工作人员真正把争创5A的目标和态度融入到了日常工作当中,融入到了对景区的热爱当中,融入到了对游客的尊重和服务当中。
感谢信全文摘录如下:
“尊敬的穹窿山风景区管理处:
您们好!
怀着十分高兴的心情给您写了这封信,因为我丢失在穹窿山景区的手机失而复得了。事情这样的。
10月28日,我与家人和朋友相约游览吴中名胜穹窿山,随意将我太太手机放在背包中,行进途中手机从背包中滑落,由于只顾欣赏沿途美丽的风景全然没有发现什么时候手机已经丢失。我们一行人兴致勃勃游玩后回到家中,我太太发现找不到手机了,怎么也想不起来丢哪了,担心这下糟了,估计是丢了。我侥幸的准备用我的手机拨打了我太太的手机号码,发现居然不久前有一个未接来电是我太太的。我疑惑地拨打了我太太的电话,居然通了,居然有人接听,电话另一头是穹窿山风景区管理处的同志,事实上他们在拿到手机后由于无法联系我们,就联系了部份电话上的联系人,让他们尽快通知我们手机遗失在了穹窿山,不过由于我们在外所以也没有能得到手机遗失在穹窿山的信息。我听到这里,心头一热,当时非常感激。第二天,我就凭借相关证件顺利地取回了手机。
我不知道是哪位好心人第一个发现我们丢失的手机,如果还有其他人,我在此一并表示最真挚的谢意。在物欲横流的这个时代,活雷锋已经不多见了,然而我在穹窿山就亲身感受到了。
我在这里重点要感谢一下穹窿山风景管理处的同志。她们面带笑容,热情礼貌,业务熟练,办事效率高,并能从游客的角度出发为游客排忧解难。
同时,我也要感谢穹窿山风景区的领导,是你们的精心栽培,才有了这样优秀的员工。我为你们拥有这样优秀的员工感到骄傲。
我再一次感谢你们。。。。。
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报 送 人:李汀