9月29日上午，吴中区旅游局召开全区中秋和国庆假日旅游安全工作会议，区旅游局程飞局长、戴阿明副局长、各有关镇（区、街道）旅游分管领导、穹窿山管委会、太湖旅游集团公司等分管领导出席了会议。会上，区旅游局程飞局长传达了区政府有关中秋、国庆节期间我区旅游安全工作会议精神，各镇（区、街道）等分管领导交流了节前节期旅游安全工作。针对今年中秋与国庆相连，假期较长，恰逢喜迎党的十八大召开，节期高速免费等情况，区旅游局程飞局长就做好中秋、国庆假日旅游安全工作提出明确要求：一是加强重视程度，制订好应急预案，成立安全工作领导小组；二是加强值班巡查，安排值班人员，落实责任措施，强化部门联动；三是加强应急处置，完善应急机制，公开应急救援电话，建立应急救援队伍；四是加强场所设施设备管理，强化在建旅游项目安全管理，强化水上游船码头秩序管理，强化山上水上观光车和游船等安全监管，做好娱乐设施维护工作；五是加强节庆管理，按照“谁主办、谁负责、谁审批、谁管理”的原则，做好安全预案，强化现场管理；六是加强投诉应急处理，明确专人负责，畅通投诉渠道，及时高效处理投诉，确保满意率100%；七是加强文明执法管理，旅游行政执法人员要依法行政，强化服务理念；八是加强统计和报告，及时上报旅游统计数据，认真执行安全零报告制度。

（来源：质量监督管理科）