3月15日，苏州市吴中区消费者权益保护委员会在香雪海购物广场举办了“315”国际消费者权益日现场宣传活动，活动分为：一、政府部门、公用事业单位、行业协会现场受理消费者咨询和投诉；二举行苏州市“消费者满意单位”企业授牌和维权先进集体颁奖仪式；三、与新闻媒体联手，诠释2012年“消费与安全”年主题，积极宣传年主题内涵和消保委组织职能，把消费维权知识送到每位消费者当中；四、举办维权知识现场竞答。来自全区近30家政府机关、企事业单位的代表参与了此次消费者权益现场宣传活动。

    吴中区旅游局积极响应区委、区政府的号召，积极组织安排相关人员参与此次活动，同时也充分利用这一良好的宣传平台向市民们进行一次全方位的吴中旅游资讯宣传。在现场，前来了解吴中旅游资源，咨询吴中旅游线路和旅游服务的市民络绎不绝，吴中区旅游局精心准备的数百份旅游资料及旅游宣传扑克牌也被到场的市民们索取一空，工作人员们热情耐心的讲解也受到了市民们的一致肯定。

    活动中，吴中区旅游局工作人员紧紧围绕“消费与安全”这一主题向到场的市民介绍了关于旅游消费防骗知识以及怎样进行旅游投诉等方面的相关小常识，这些都是市民们十分需要了解的信息。到场的市民纷纷表示：像这样的贴心服务多多益善，希望今后能不断推出这样的贴心服务，让广大市民更深入了解吴中区的旅游资源及旅游消费知识。

    今年是吴中区创建5A级景区的关键年，在进一步完善景区各项配套设施的同时，提升旅游服务质量显得尤为重要。虽然“315”只有短短一天的活动，但吴中区旅游局对于旅游知识的宣传已成为常态化工作，借助各种媒介平台，让更多的市民深入了解吴中旅游及出游信息，从而远离旅游消费陷阱的困扰。

（来源：质监所、监察大队）