近日,苏州市旅游局抽调各市(区)旅游局行管科长、旅游院校老师等组成联合检查组,采取交叉互查、现场检查、计分考评相结合的方式,对我区东吴国际旅行社、大地旅行社、春秋旅行社进行了2011年度旅行社计分考核检查。检查组对照《旅行社计分考核评分表》,从内部管理、服务质量、服从行业管理、行风建设、社会责任、信息化建设等6部分内容进行逐项打分。自2010年苏州市试行《旅行社及从业人员计分管理实施办法》以来,区旅游局高度重视,区内旅行社也积极参与,结合苏州(吴中)太湖旅游景区的创建及旅游标准化示范单位创建工作,不断加强企业内部管理,提高导游服务质量,旅行社市场呈现良好发展态势,品牌知名度也得到进一步的提升。
(来源:质量监督管理科)