吴中区选派选手袁园被评为苏州市明星导游（英文组）

7月23日，由苏州市旅游局主办的2010年苏州市第三届明星导游员大赛在苏州饭店咸宜厅圆满落下帷幕。区旅游局积极组织青年讲解员参赛，获得了较好成绩，来自东山雕花楼的选手周翠君和吴中科技园管委会的选手袁园分别进入中英文组前十名，获得苏州市明星导游员称号；光福香雪海旅游公司张晓丽和甪直旅游公司王彩虹以及东吴国旅郭岚获得苏州市优秀导游员称号，吴中区旅游局获得组织奖。旅游局团支部还组织了机关团员青年观摩了此次比赛。

吴中区选派选手周翠君被评为苏州市明星导游（中文组）

近年来，吴中区通过加大教育培训力度，不断提高导游、讲解员综合素质；通过以赛促训提升水平，着力打造导游、讲解员服务品牌；通过不断改善工作环境，提升待遇稳定导游、讲解员队伍。吴中区针对以青年人为主体的导游讲解员队伍，因地制宜、因材施教，不断加强培养和在岗培训，切实改善激励保障机制，持续完善管理服务体系。导游讲解员队伍的整体文化程度、知识水平、业务素质不断得到提高，年轻化、多样化趋势明显，市场意识、竞争意识不断增强，为弘扬吴地文化，推动吴中环太湖旅游业持续发展作出了应有的贡献。在此次苏州市明星导游大赛上，吴中区的参赛选手充分展示了自己的实力，表现出对吴中环太湖旅游资源和景区内涵的深刻理解，从方方面面阐释了苏州特别是吴中旅游产品的独特魅力，展示了吴中区导游讲解员的靓丽风姿和良好形象。

吴中区选派选手王彩虹被评为苏州市优秀导游 

赛后，参赛选手和参加观摩的局机关团员青年表示，本次明星导游大赛，全面考察了选手对苏州旅游基本概况的掌握和讲解能力，对导游规范服务和有关政策法规知识的掌握和运用能力及对突发事件和紧急情况的应变能力。 也对他们日常的工作提出了具体的要求，要不断加强学习，及时更新旅游知识，不断提高理论水平和实践能力；坚持工作与思考并重，不断提高语言水平和应变能力；认真参与岗位培训，不断提高工作热情和敬业服务意识。

吴中区选派选手郭岚被评为苏州市优秀导游员

下一步，吴中区旅游局将以此次明星导游大赛和苏州导游大会的召开为契机，继续加大导游、讲解员教育培训力度，不断创新加强导游、讲解员队伍管理方法，切实提高导游、讲解员为全区导游队伍建设、旅游服务质量提升再作新的更大的贡献。

吴中区选派选手张晓丽被评为苏州市优秀导游员

来源：团支部