(一）完善旅游交通指识系统。在全区范围内各国道、高速公路、高等级公路和主要交通要道、主要景区周边设置旅游交通指示牌40余块，并在区旅游服务中心设立全彩电子显示大屏，定时播放旅游动态，为广大游客服务，创造便捷的旅游交通环境。

    （二）开展“做好客的吴中人”主题活动。举办旅游行业管理层专题讲座，开展做好客的吴中人讲解员大赛，参加全国宾馆服务技能大赛、发放2万份《“做好客的吴中人”吴中市民世博旅游知识手册》，为旅游企业、游客提供了优质的服务，树立了吴中太湖旅游行业良好形象。

    （三）发挥旅游窗口服务功能。推动各大景区游客服务中心信息联网、宣传联动、服务联通，强化旅游服务中心旅游信息咨询、旅游导向、接待旅游投诉等服务功能，充分利用网络、杂志等媒体进行多维宣传；组建区内地接旅行社，接待各方游客，为游客提供优质的旅游服务。

    （四）加强旅游人才队伍建设。启动实施吴中旅游人才计划，认真落实《吴中区旅游产业发展奖励实施办法》，举办旅游服务业招聘会，实施旅游行业人才培训工程，制定《吴中区旅游人才开发示范点工作方案》并开展试点工作，服务旅游企业，全面提升旅游队伍水平，促进旅游业科学发展。

    来源：办公室