东山旅游公司，是东山镇旅游行业的一个服务窗口，讲解员又是直接和游客面对面，深层次交流的一个工种。讲解员的形象、穿着、仪表、服务态度、讲解水平、应变能力、知识层面，都会带来对景点、东山、公司的印象、评价起到不可低估的、相当重要的作用。为此，东山旅游公司经常对讲解员培训考核。目的是为了提高业务水平、接待能力、讲解质量，使游客满意，让景点提高和扩大知名度。

　　通过考核比赛，让讲解员心里有数，“我的讲解水平，讲解能力、应变能力，在公司属于哪一个档次？”。可以使讲解员明确努力的方向，知道自己的不足之处，以利今后更加努力的学习，更加努力的实践，争取更大进步，在讲解员的岗位上得心应手、作出成绩。