| 上半年，区旅游局按照“政府主导、标本兼治、规范为主、协调推进”的旅游质监工作方针，以旅游专业执法监督为基础，以建立综合执法机制为目标，强化市场监管措施，推进旅游质监管理走向网络化。 一是加强组织领导，为依法执政奠定坚实基础。成立区旅游服务质量监督网络领导小组，负责指导、监管和协调全区旅游服务质监工作。 二是建立覆盖全区旅游景区（点）、星级（品牌）酒店、旅行社等旅游企业的质监网络。确定专职或兼职质监员，明确责任人，不仅做到了组织落实、人员落实、任务落实，更实现了旅游市场监管和旅游投诉处理工作职能的常态化、长效性管理。 三是完善各项监管制度。制定了实施意见，明确各旅游企业质监工作职责，通过实行每周巡查制度、工作例会制度、旅游市场联合执法检查等工作制度，实现旅游服务质量监督管理的高效运作。 来源：法制科 编辑：姜鹏 |
