近日,苏州市甪直旅游发展有限公司获评“苏州市质量奖”荣誉称号,这是苏州市第一家以景区为主体申报“苏州市质量奖”的企业,也是唯一一家旅游服务企业。
近年来,苏州市甪直旅游发展有限公司扎实开展服务质量提升行动,稳步导入卓越绩效模式,不断提升景区综合服务质量,大力推行景区绩效考核,于2020年6月,启动苏州市质量奖申报工作,按照《苏州市质量奖评定管理办法》,经过初审推荐、资格审查、材料审查、现场评审、社会公示等程序,苏州市甪直旅游发展有限公司最终获评2020年苏州市质量奖荣誉称号的87个组织之一。
此次获评“苏州市质量奖”是苏州市政府对甪直旅游公司经营管理和服务质量的肯定,下一步,甪直旅游公司定当持续推进卓越绩效管理,不断优化内部管理流程、改进管理方法、提升管理效率,保持和提升竞争能力,向着“苏州市市长质量奖”的目标迈进。