为进一步提高东山旅游公司、洞庭饭店整体服务水平和服务质量，7月15日下午，东山旅游公司组织开展服务人员礼仪培训，特邀东山宾馆礼仪老师进行授课，雨花胜境、陆巷古村两大景区讲解员、检票人员及洞庭饭店服务人员参加了本次培训。

本次培训内容从仪容礼仪、仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪等方面进行深入讲解，演练站、立、行、走、坐、蹲等不同岗位员工服务规范，并组织参训人员进行实操练习。现场氛围活跃，积极互动，参训人员均表示受益匪浅。

培训结束后，参训人员表示此次培训很有必要也很有意义，今后将努力把所学知识充分运用到服务工作中去。