在炎炎夏日，苏州吴中旅游发展有限公司邀请吴中旅游职业学校的唐俊峰校长至公司为下属景区所有讲解员进行一次讲解员培训。这次培训有别于其他培训，唐校长针对导游服务技能的讲解并不是从书本上生搬硬套，而是更多的采取比如举例说明等更为灵活、生动的手法，使得场上在座掌声不断，学习气氛十分活跃。

　　培训内容包括：乡村旅游开发专题；传授讲解员的有关理论与实践活动；培训讲解员的接待、社会交往、语言组织、心理素质等有关专业知识。此外还训练矫正语言、吐字发音、社交礼仪、和口语表达技能等。

　　在培训过程中，唐校长还对讲解员们提出了文化含量决定导游词的含金量、导游讲解的节奏安排等八点要求，提高了讲解员的积极性和主观能动性。使得各景区讲解员重新再去思考、理解现在的讲解工作与思路，对我们各景点的软环境建设起到了很好的点拨作用。

　　这次的讲解员培训，只是启发与思考的开断。相信，通过类似的培训，各景点的讲解员一定能得到更大提高，为景区的建设做出自己应有的贡献。

　　来源：吴中旅发公司

　　编辑：王续明