为进一步加强景区管理工作，增强员工服务意识，提升景区服务质量，树立西山景区旅游良好形象，并积极应对即将到来的4A景区复核工作，西山景区于3月29日开展景区旅游服务质量培训。

此次培训邀请了旅游与财经高等职业技术学校的老师开展专项培训，针对各景区景点的一线工作人员，主要包括票务窗口、检票人员、导游服务人员和服务质量相关负责人。培训内容主要分为两个板块，一是礼仪，二是接待与讲解技巧，培训老师根据西山岛实际情况，紧贴实际，从理论知识联系到实际应用，生动有趣，干货满满，参训人员都表示收益匪浅。

西山景区将在今后工作中继续加强员工培训和管理，积极提升景区服务内涵，为游客带来更好的旅游体验。